PRIVACY POLICY
Condizioni generali di vendita per acquisti effettuati on line sul nostro sito
da parte dei consumatori
1) L’acquisto dei nostri prodotti
L’acquisto dei prodotti attraverso il nostro sito www.getemlab.com avviene secondo le modalità di acquisto, ordine, pagamento, consegna e con i prezzi e con le garanzie ivi rappresentati nelle sezioni “modalità di pagamento”, “tempi di consegna”, “termini e condizioni” cui si rimanda e che costituiscono parte integrante di questa informativa.
Per qualsiasi richiesta di informazione, si può prendere contatto, via email, al seguente indirizzo: contact@getemlab.com. Le offerte di prodotti presenti su www.getemlab.com si rivolgono a clienti maggiorenni.
Se si ha meno di 18 anni si può acquistare sul sito www.getemlab.com solo previo consenso del genitore o del tutore legale. Realizzando un ordine attraverso questo sito web si dichiara a tutti gli effetti di legge di essere maggiorenni di età e di possedere la capacità legale di stipulare un contratto vincolante.
E’ fatto divieto di inserire nomi e dati utili all’esecuzione del contratto e agli adempimenti fiscali relativi falsi, e/o inventati, e/o di fantasia nella procedura di acquisto on line e nelle ulteriori comunicazioni. Il Venditore si riserva di agire legalmente contro eventuali violazioni e abusi, nell’interesse e in tutela propri e dei consumatori.
Accettando le presenti condizioni di vendita si esonera altresì il venditore da responsabilità derivanti dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dall’acquirente al momento dell’acquisto on line.
2) Oggetto del contratto e modalità di acquisto
L’acquisto effettuato sul sito www.getemlab.com è un contratto di vendita a distanza (fuori dai locali commerciali) avente ad oggetto la compravendita di beni mobili (di seguito “i Prodotti”) stipulato dal Consumatore in qualità di Cliente e Getem in qualità di Venditore, che, a tale scopo, utilizza la tecnologia di comunicazione a distanza denominata internet.
Per concludere il contratto di uno o più Prodotti, il Cliente dovrà compilare un format elettronico che sarà trasmesso al Venditore via internet seguendo le relative istruzioni.
Nel format di acquisto sono contenuti:
– rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita
– informazioni e/o immagini di ciascun prodotto e relativo prezzo
– mezzi di pagamento utilizzati
– modalità di consegna dei prodotti e costi di spedizione e consegna
– rimando alle condizioni per l’esercizio del diritto di recesso
– modalità, tempi e costi di restituzione dei beni acquistati
Prima di concludere il contratto, sarà richiesta conferma della avvenuta lettura delle presenti Condizioni Generali, comprensive dell’informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
Il contratto è concluso nel momento in cui il Venditore riceve, attraverso internet, l’invio di acquisto tramite il format.
Il venditore, ricevuto il format, entro 2 giorni, darà comunicazione via email della presa in carico dell’acquisto con indicazione dei tempi presunti di consegna dei prodotti oppure delle impossibilità a dare corso all’acquisto per indisponibilità dei prodotti e/o per mancato buon fine del pagamento e/o a seguito di accertata violazione da parte del Cliente delle presenti condizioni generali. Il pagamento sarà incassato dal Venditore solo se effettivamente preso in carico l’acquisto
3) Prezzi di vendita
Salvo diversa altra indicazione scritta, i prezzi dei prodotti e l’ammontare delle spese di spedizione e consegna sul sito www.getemlab.com e nel format sono da ritenersi iva inclusa ed espressi in Euro.
I prezzi validi per l’acquisto sono solo quelli indicati sul sito al momento dell’invio del format di acquisto e riportati nel format di acquisto medesimo.
Tutti i prodotti sono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei prodotti e le spese di spedizione e consegna indicati sul sito, qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali dazi e/o tasse ulteriori qualora la spedizione avvenga in paesi extra UE o Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione. I costi di dazi, tasse e oneri di importazione, saranno a carico dell’acquirente e dovranno essere corrisposti direttamente alla consegna dei prodotti secondo le indicazioni specificate nel format di acquisto.
4) Modalità di pagamento
Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e le relative spese di spedizione e consegna si potrà seguire una delle modalità indicate nel modulo di acquisto del sito www.getemlab.com che di seguito si specificano.
Carte di Credito
Si accettano carte Visa, MasterCard, American Express, Maestro e le carte Diners. Tutti i titolari di carta di credito / debito sono soggetti a controlli di validazione e ad autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Se l’emittente della carta di credito si dovesse rifiutare di autorizzare il pagamento, Getem non sarà responsabile per qualsiasi ritardo o mancata consegna della merce oggetto dell’acquisto.
Per il pagamento sul sito per il tramite di carte di credito saranno richiesti i dati relativi al titolare alla carta e alla sua validità e il codice di sicurezza relativo, al momento dell’acquisto l’istituto bancario di riferimento provvederà ad effettuare l’impegno dell’importo relativo dalla disponibilità presente sulla carta utilizzata, mentre l’incasso interverrà contestualmente alla comunicazione di presa in carico dell’acquisto.
Paypal
In caso di pagamento dell’acquisto per account Paypal, il pagamento potrà essere effettuato utilizzando direttamente email e relativa password con cui l’acquirente è registrato su www.paypal.com; con precisazione che Getem osserva gli standard di sicurezza e di riservatezza dei dati connessi con il sistema di pagamento paypal.
Tutte le transazioni su questo sito vengono elaborate tramite PayPal e Braintreepayement, un gateway di pagamento online sicuro che cripta i dati della carta in un ambiente host protetto.
5) Spedizione e consegna
La consegna dei Prodotti acquistati avverrà al domicilio del Cliente indicato dallo stesso nel format di acquisto.
I Prodotti acquistati saranno consegnati dal corriere scelto dal Venditore e la consegna si riterrà effettuata nel momento in cui i Prodotti sono messi a disposizione del Cliente all’indirizzo da questi indicati nel format.
Al momento della ricezione della merce, il Cliente ha onere di verificare l’integrità dei colli e in caso di anomalie dovrà segnalarlo al corriere e respingere la consegna, pena la decadenza da qualsivoglia eccezione al riguardo.
6) Recesso
Al cliente spettano i diritti di cui agli art. 52 e ss. del Codice del Consumo, così come modificato dal D. Lgs del 21 febbraio 2014 n. 21 e, pertanto, il cliente avrà diritto di recedere dal contratto di acquisto (di seguito, “recesso”) senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi, ad eccezione di quelli relativi alla restituzione del bene.
Le modalità e le tempistiche dell’esercizio del diritto di recesso sono quelle di seguito riportate.
Il recesso potrà avere ad oggetto tutti o soltanto parte dei prodotti acquistati.
Il recesso dovrà essere esercitato nel termine di quattordici giorni decorrenti dal giorno in cui il consumatore o un terzo, diverso dal vettore e designato dal consumatore, acquisisce il possesso fisico del/ prodotto/i.
Il recesso dovrà essere esercitato mediante l’invio, nel termine di quattordici giorni di cui sopra, di una comunicazione di recesso da trasmettersi, tramite e-mail al seguente indirizzo di posta elettronica: contact@getem.com. In ogni caso, nella comunicazione di recesso, il consumatore è obbligato a indicare la volontà di recedere dall’acquisto ed il prodotto o i prodotti per i quali esercita il diritto di recesso. Al momento della ricezione della comunicazione di recesso, Getem provvederà ad inviarne conferma al consumatore.
La restituzione del/i prodotto/i dovrà avvenire entro quattordici giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere dal contratto di acquisto. Tale termine si intende rispettato se il consumatore rispedisce o riconsegna il/i prodotto/i oggetto del recesso prima della scadenza dei quattordici giorni, restando a carico del consumatore le spese di trasporto relative alla restituzione medesima. Il prodotto dovrà essere riconsegnato al seguente indirizzo:
GETEM
Via Stanislao Carcereri 7, 00154 Roma (IT).
All’interno del pacco il consumatore dovrà inserire il seguente modulo compilato in tutte le sue parti:
Modulo di recesso
GETEM
Via Stanislao Carcereri 7, 00154 Roma (IT)
indirizzo email: contact@getem.com
Con la presente comunico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti prodotti:
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Ordinati il ____________________________________ , ricevuti il ______________________
Nome del Consumatore _____________________________________________________
Indirizzo __________________________________________________________________
Indirizzo di posta elettronica_________________________________________________
Firma del Consumatore (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
Il modulo è scaricabile dal sito o da richiedere tramite mail a contact@getem.com
Il/i prodotto/i oggetto di restituzione dovrà/anno essere integro/i ed in normale stato di conservazione, inserito/i nella confezione originale d’acquisto con l’imballo originale. Per motivi igienici, il/i prodotto/i non potrà/anno essere restituito/i se utilizzati e/o deteriorati o danneggiati.
Se il recesso è stato correttamente esercitato, Getem, provvederà a rimborsare al consumatore quanto già interamente già pagato, oltre le spese di consegna, entro quattordici giorni dal giorno in cui ha avuto notizia della decisione del consumatore di recedere dal contratto di acquisto. L’importo verrà rimborsato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo che il consumatore abbia espressamente convenuto altrimenti ed a condizione che il consumatore non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.
Ai sensi e per gli effetti del comma terzo dell’art. 56 del Codice del Consumo, come modificato dal D.Lgs n. 21/2014, Getem si riserva la facoltà di trattenere il rimborso sino alla ricezione del/i prodotto/i oppure finchè il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito il/i prodotto/i, a seconda di quale circostanza si verifichi prima.
Si rammenta che il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione dei beni diversa da quelli necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti medesimi.
Non si potrà esercitare il diritto di recesso, ai sensi di legge, nel caso di prodotti personalizzati su esplicita richiesta da parte del Cliente al momento dell’acquisto
7) Comunicazioni Venditore Cliente
Il Cliente prende atto, accetta e presta consenso a che le comunicazioni ed ogni documento relativo all’acquisto dei prodotti acquistati sul sito www.getemlab.com siano inviate all’indirizzo di posta elettronica indicato al momento dell’invio del format di acquisto.
8) Legge applicabile e Foro di competenza
La legge applicabile al contratto di compravendita ed alla presenti Condizioni Generali di Vendita è la legge italiana ed il foro di competenza esclusiva per ogni controversia relativa è quello previsto dalla legge come inderogabile.
9) Privacy
I dati personali del Cliente saranno sono utilizzati in conformità con quanto riportato nell’informativa sulla Privacy (sezione Privacy Policy) per il trattamento dei datti personali rea ai sensi e per gli effetti della normativa vigente.
10) Informativa sul Copyright
Questo sito è di proprietà e gestito da Getem. Tutti i contenuti incluse le immagini, i disegni, i loghi, le fotografie, le scritte ed altro materiale sul nostro sito web sono copyright Getem. Sono riservati tutti i diritti in tutto il mondo. Questo sito e il relativo contenuto possono essere utilizzati solo per uso personale non commerciale. Qualsiasi riproduzione di tutto o parte del nostro sito web è severamente vietata senza il previo consenso scritto di Getem.
11) Modifica e aggiornamento Getem ha il diritto di apportare modifiche e/o emendamenti alle presente Condizioni Generali di Vendita, pertanto, è chiesto al Cliente di accettare esclusivamente le Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento in cui procede all’acquisto. Le Condizioni Generali di Vendita sono efficaci dalla data di pubblicazione sul sito www.getemlab.com in relazione agli acquisti effettuati successivamente